Pytania i odpowiedzi

 

1. Czy mogę spersonalizować swojego boxa prezentowego?

Oczywiście, kupując boxa w wybranym przez siebie rozmiarze, możesz dodać nam informację dla kogo ma być prezent, z jakiej okazji, preferowane kolory, rodzaj kwiatów i słodyczy. Nasi specjaliści zajmą się resztą i stworzą kompozycje specjalnie dla ciebie.

Jeśli chcesz się zaskoczyć, nie musisz nam podawać żadnych informacji, przygotujemy kompozycję według własnego uznania.

 

2. Z czego są wykonane produkty marki KRAUSE?


Wszystkie produkty które są oznaczone producentem Krause design są wykonane w polskiej fabryce zajmującej się obróbką materiałów Solid Surface typu Corian®. Wykorzystanie tego materiału przy produkcji dekoracji, wyposażenia wnętrz daje gwarancję jakości na lata. Wszystkie produkty nadają się do użytku we wnętrzach, zewnętrzach oraz ze stałym kontaktem z wodą.

Solid Surface jest nieporowaty, co oznacza, że nie wchłania wilgoci, bakterii ani pleśni. Jest łatwy do czyszczenia i dezynfekcji, co czyni go odpowiednim materiałem do dekoracji w miejscach wymagających wysokiego standardu higieny, takich jak łazienki i kuchnie.

Solid Surface jest produkowany z udziałem naturalnych minerałów, takich jak aluminium trihydroksyd i żywic akrylowych. Nie emituje szkodliwych substancji ani gazów, co czyni go przyjaznym dla środowiska.

 

3. Jak wygląda proces wykonania personalizowanego obrazu ze zdjęcia klienta?

Podczas zamawiania wystarczy dodać zdjęcie na którym mamy się wzorować. Przygotujemy grafikę w minimalistycznym stylu line art'u, którą po 5 dniach dostaniesz na maila do akceptacji lub ewentualnej korekty, a następnie przygotujemy twój obraz. Zamówienia realizujemy w 10 dni roboczych (od zaksięgowania wpłaty).  Jeśli zależy Ci na szybszej realizacji, napisz do nas, zrobimy co w naszej mocy aby zrealizować twoje zamówienie w krótszym terminie. 

Jeśli na obrazie ma się pojawić tekst (dedykacja, imiona lub data) napisz nam jaki tekst chciałbyś umieścić w wiadomości do zamówienia.

Dodatkową opcją jest dokupienie drewnianej ramy w kolorze dębu, jeśli chcesz dołożyć ramę wybierz opcję z ramą przed dodaniem produktu do koszyka.

 

4.Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia znajdziesz z zakładce: czas realizacji zamówienia

 

5. Jak zwrócić zamówiony towar?

Informację na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w zakładce: zwroty i reklamacje 

 

Jeśli masz więcej pytań skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie 

biuro@krause-design.pl

tel. 77 427 46 10

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl